一、堂食问题处理流程
开始
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✅ 第一步：联系所在食堂当值值班经理，现场处理
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�� 结果不满意 / 无法解决
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✅ 第二步：后勤管理处监管人员介入核查调解
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�� 仍存在异议
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✅ 第三步：登录【地大 123 反馈平台】线上反馈
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流程结束
二、外带餐食问题处理流程
开始
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✅ 第一步：携带完整餐食返回食堂
✅ 是 → 值班经理现场查验、受理处理 → 流程结束
❌ 否（已食用 / 无完整实物）→ 工作人员沟通解释，不予处理 → 流程结束
�� 温馨提示
1. 食堂各档口均公示值班经理联系方式，就餐时段全程有工作人员在岗；
2. 建议优先现场反馈，提升问题处理效率。
